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Entre Amigos fala como fidelizar clientes com experiências personalizadas

Durante a pandemia as vendas online aumentaram na grande maioria dos setores. Muitas pessoas adquiriram produtos ou serviços pela primeira vez no mundo digital, mas como fidelizar esse público? No mais novo episódio do Entre Amigos by E-Commerce Brasil, em parceria com a Insider Brasil, debatemos sobre incentivos a voltar e fazer a segunda, terceira ou quarta compra, bem como usar tecnologias para criar segmentações avançadas e personalizar a experiência e a comunicação com os clientes ganharam uma importância enorme. OUÇA AQUI!

Foi um bate-papo muito produtivo entre Rubens Leite, Senior Sales Manager na Insider, Davi Frate, Head of Digital Marketing na Marabraz, Henrique Simões, Head of Industry Strategy Retail na Rede Globo, Bruno Rebouças, Managing Director na MightyHive e Moritz Wolff, Managing Director na Insider Brasil.

O Entre Amigos é uma opção de conteúdo para o mercado de varejo online, elaborado pela equipe do E-Commerce Brasil após o sucesso do E-CommerceCast, primeiro podcast da empresa focado em notícias sobre comércio eletrônico.

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O objetivo deste podcast é possibilitar um bate-papo entre empresas mantenedoras do projeto e seus clientes. São discussões de alto nível, projeções de mercado, cases de sucesso e tudo o que você precisa saber sobre comércio eletrônico. Neste podcast, o ouvinte está entre amigos!

Não dá para perder, né? Ouça o Entre Amigos por aqui ou pelo Spotify!

Quer ouvir todos os podcasts do E-Commerce Brasil? Além do Entre Amigos tem também o E-CommerceCast e o F5 E-Commerce Brasil. Acesse o nosso canal de podcasts.



Fonte feed: E-commerce Brasil