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Procon-SP notifica Uber Eats por cobranças após entregas

O Procon-SP notificou a Uber Eats para que a empresa explique sobre cobranças ocorridas após a entrega do pedido.

Consumidores questionaram terem sido informados pelo entregador da Uber sobre a necessidade de pagamento de taxa adicional e posteriormente terem constatado débito em valor superior, não reconhecido nem autorizado.

De acordo com o órgão, a Uber deverá informar quantos desses casos foram registrados e quais foram as providências adotadas, além de explicar quais critérios impõe para aceitação do entregador que utiliza a plataforma.

A empresa tem até quinta-feira (3) para responder à notificação.

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Fonte feed: E-commerce Brasil